Política de privacidade
Recolha de dados pessoais
A plataforma recolhe apenas os dados essenciais para garantir funcionamento correto, responder a pedidos dos utilizadores e cumprir obrigações legais. Estes dados incluem informações fornecidas nos formulários e recolhidas automaticamente para análise de desempenho.
- Dados fornecidos pelo utilizador nos formulários de contacto.
- Informações técnicas como endereço IP e tipo de dispositivo.
- Dados de navegação recolhidos através de cookies essenciais.
- Preferências salvas para melhorar a experiência.
- Registos de comunicações trocadas com a equipa.
São implementadas medidas para minimizar dados pessoais recolhidos e nunca são solicitadas informações sensíveis sem necessidade clara. O armazenamento respeita normas do RGPD.
Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são usados para gerir pedidos, melhorar funcionalidades e responder a questões técnicas. O objetivo é otimizar a experiência do utilizador e manter comunicação transparente.
A utilização de dados respeita princípios de minimização, adequação e segurança, sem recorrer a perfis automatizados para decisões relevantes.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direito de acesso, retificação, eliminação e portabilidade dos dados, além de poder limitar ou opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias, conforme RGPD.
Direito de acesso
O utilizador pode solicitar acesso aos dados pessoais tratados, obtendo informação sobre a sua utilização.
Direito de retificação
Se identificar dados incorretos, pode solicitar a retificação junto da equipa responsável.
Direito ao apagamento
O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, nos termos da lei.
Direito à portabilidade
O utilizador pode pedir a portabilidade dos dados, recebendo-os em formato estruturado, sempre que aplicável.
Partilha e transferência de dados
Os dados recolhidos não são partilhados com terceiros para fins comerciais. Só podem ser comunicados a entidades legalmente autorizadas ou prestadores de serviços que garantam tratamento conforme a política.
Qualquer transferência de dados para fora da União Europeia cumpre regras de proteção e é feita apenas quando estritamente necessária para a prestação do serviço.
Segurança e integridade
A segurança dos dados é uma prioridade, com adoção de medidas técnicas e organizativas para evitar acesso não autorizado, alteração ou destruição de informações pessoais armazenadas.
Procedimentos internos são revistos regularmente para atualizar práticas e responder rapidamente a incidentes, mantendo elevados padrões de proteção.
Contactos de privacidade
Endereço: Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal
Telefone: +351 214671112
Email: content@daxorivena.pro